随着人口老龄化的不断加剧,“为老服务”成为老百姓越来越关注的话题。如何让老年人在家门口就能享受到一日三餐、生活必需品、家庭生活服务等便捷的需求,成为当下社会养老需求的关注点之一。在济南市天桥区工人新村北村街道,椿合慧养(山东)康养发展有限公司通过“区域养老一体化”模式,推动养老服务向精准化、精细化、多元化发展,为居家社区老年人绘制家门口“幸福养老圈”。

　　在工人新村北村街道,椿合慧养共负责运营1家街道综合养老服务中心yy易游、4家社区日间照料中心yy易游、1家如康家园“残疾人之家”以及1家长者食堂,并承接北村街道家庭养老床位服务工作。月均服务北村街道老年人3000余人次,月均服务北村街道残疾人360余人次。

　　“每天来坐一坐,我精神都好了。”家门口的街道综合养老服务中心相当于一个嵌入式养老服务的综合“枢纽”,装满了老人们的“情绪价值”。在街综,日常托养yy易游、居家照护、长者助餐、家庭养老床位等各种服务都触手可及,可以满足老年人日间照料、长期照护、康复训练、居家上门、社区助餐等多项需求。

　　街道综合养老服务中心除了服务好入住老人,还承担着辐射辖区每个日间照料中心与拓展周边社区老人居家养老的功能。在工人新村北村街道,每个日间照料中心都被整合为“区域养老一体化”的一个组成部分,形成立足社区、辐射居家的养老服务合力。

　　“目前,公司在济南运营4家街道yy体育综合养老服务中心、19家日间照料中心、3家长者食堂,覆盖济南市天桥区、槐荫区、历城区、济南新旧动能转换先行区等,服务片区长者上万人。”椿合慧养(山东)康养发展有限公司总经理杨蕾表示。

　　椿合慧养充分发挥区域养老一体化的聚合作用,通过“养老管家”动态掌握街道各社区老年人的身体状况和服务需求,并根据老人的不同自理程度、不同需求层次,设置“养生保健·养老康护·养颜抗衰”3大板块共18项服务。

　　在街道综合养老服务中心以“养老康护”为重点,主要为老人提供24H全天托养、日间/夜间短期托养等服务,并与社区卫生服务中心、周边医院建立医联体合作,为老人提供长护险、陪诊陪护、辅具租赁等服务；在社区日间照料中心,椿合养老管家全面负责社区内多样养老需求了解、养老政策宣传指导、养老资源精准链接、养老服务培训、特殊老人定制服务等多项养老工作,主要开展针对自理、半自理老人的“养生保健·养颜抗衰”服务,主要为老人提供中医理疗、保健产品、面部/头部护理、芳香疗护等服务。

　　除却基础服务,椿合慧养依靠市场力量提供多层次的养老服务和产品。居家智慧化平台方面,团队与山东省财金健康科技有限公司打造居家可视化平台,居家长者通过96558服务热线小时随时与后台管家团队取得联系并告知居家服务需求,升级后的居家智慧化平台打通了椿合养老管家与居家长者的“最后500米”。特色服务方面,椿合慧养团队还积极聚焦社区阿尔茨海默症老人照护难题,与国内专业筛查机构合作联合街道社工为老人进行社区早筛并建立老人档案,培养专业照护团队为老人提供“非药物干预+照护”服务,推动建立阿尔茨海默症友好社区。此外,中国科学协会“微生态健康管理应用中心”在椿合慧养旗下运营项目挂牌。

　　“椿合慧养为老服务团队将继续在服务质量上下功夫、在服务水平上做提升,用实实在在的服务取得了众多社区长者的信任和支持。未来,椿合慧养将继续扎根社区,服务社区,为长者提供一站式康养服务。”杨蕾说。